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UGC Estratégico: Cómo guiar la autenticidad de tu marca sin dictar el guion

Miras el video que un cliente o colaborador grabó sobre tu producto. Es genuino, tiene chispa y se siente real, pero algo te inquieta: olvidó mencionar el valor artesanal de tu proceso o usó un lenguaje que no encaja con tu identidad. Esa tensión entre querer que todo sea...